FAQ よくある質問
ショールームについて
- ショールームはどこにありますか
JR「灘」駅から王子動物園に行く途中、ELUTE 1階にございます。
- 営業時間を教えてください
平日9時〜17時です。（予約制）
- スタッフが常駐していますか
いいえ、スタッフは常駐しておりません。予約制にて事前にご連絡ください。
商品・サービス
- 販売価格を教えてください
・商品ラインナップによって異なります。
・商品 300,000〜500,000円、オールインクルーシブ 1,000,000〜1,500,000円詳しくは、商品ページでご確認ください。
- 気に入った商品が売り切れたようです。同じものが買えますか
商品ラインナップは全て限定セット商品ですので、全く同じ商品のご用意はできませんが、近いラインナップをご案内することは可能です。
- テーブルだけが気に入ったのですが、単品での購入はできますか
大変恐れ入りますが単品での販売はご対応しておりません。全てセット販売とさせていただいております。今後、単品での販売を行う場合は当ホームページやSNSでご案内いたします。
なお、壁紙、タイル、設置を行わない簡易セットでの販売は行っております。
- 取り置きや、仮注文は可能ですか
はい、可能です。問い合わせフォームから「仮注文」を選択してください。
- 実物が見れる場所はありますか
神戸ショールームにて実際の商品を展示しております。
ご予約の上、お気軽にご来場ください。
神戸ショールーム：〒657-0836 神戸市灘区城内通5-5-12 ELUTE 1F
- DIYをしたいのですが、洗面化粧台だけ購入できますか
はい、可能です。
洗面化粧台セット（アンティークテーブル、洗面ボウル、ランプ、蛇口、ミラー、スイッチ）だけでの販売も行っております。
オールインクルーシブ（壁紙、タイル、設置）もございますので、DIYが難しい場合はご相談ください。
メンテナンス・アフターサービス
- 洗面ボウルが破損したのですが、交換できますか
はい、交換していただくことは可能ですが、同様のボウルはご用意できない場合があります。
- 水栓の吐水口から、水漏れしている
水栓内部のカートリッジやパッキンの劣化の可能性がありますので、修理をご依頼ください。
- アンティークテーブルが破損した場合の修理はできますか
はい、修理可能です。antigo及び提携先のオーダー家具専門店「永田良介商店」がご対応いたします。